O Cliente



A Glow Solar surgiu em 2017 na cidade de Ponta Grossa, sendo a primeira empresa especializada em energia fotovoltaica da região. Podemos dizer que fazemos parte da história da Glow, pois acompanhamos e fizemos parte desde a fundação da empresa, ajudando com a comunicação pública do website.

Como agregamos soluções na empresa?



Após o crescimento da empresa nos anos seguintes, as necessidades foram mudando e partimos para a modelagem de um novo modelo de gestão centralizado e ágil, conectando partes chave da empresa numa plataforma de gestão desenvolvida por nós mesmos. 

 

O desafio então foi organizar todo o setor de vendas, com um sistema CRM integrado ao site. Nesse sistema, diversos vendedores e gestores comerciais conseguem fazer um trabalho focado em conversão e resultado, priorizando diariamente suas necessidades e estruturando informações.


 

Quais são os benefícios e os impactos das soluções?



O sistema CRM conta com uma timeline de atendimento profundamente personalizada, que conta com dados inseridos do tamanho da estrutura e da energia necessária para cada cliente Glow. Diversos dados importam para formar a equação ideal que gera uma proposta complexa em poucos minutos, então essa proposta é enviada para o cliente via sistema.


 



Ao fechar uma venda o CRM converte o lead em cliente, gerando seu contrato de forma automatizada, realizando seus dados financeiros para o fluxo de caixa e iniciando o processo de instalação com o departamento de engenharia. É possível acompanhar esse processo e também a evolução do projeto, centralizando informações para todos os colaboradores da Glow se integrarem a cada projeto e seu andamento. Novamente, nossas soluções tem como foco o cliente de nossos clientes, onde sugerimos ideias e ferramentas para inovar e otimizar o cotidiano das empresas.


 

O que nossos clientes falam?

"Estamos com a Webfloat há mais de 4 anos e muito satisfeitos. Sempre nos atenderam com atenção e muito profissionalismo. São pessoas muito ágeis e competentes, desenvolveram nosso site, nos auxiliam com mídias digitais e criaram conosco uma plataforma sob medida que nos ajuda a gerir e entregar qualidade aos nossos clientes. Nós recomendamos a Webfloat com certeza."

Thales Santos - CEO Glow Solar
WPP

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